自由职业者的32种经过验证的增加客户方法

在新冠病毒爆发之前，就业世界正在迅速变化。根据英国独立专业人士和自雇人士协会（IPSE）的数据，仅在英国，就有480万人在自雇行业工作。其中，42%的人是自由职业者，占英国总劳动力的6%。

尽管新冠病毒给就业市场带来了更多的变化和挑战，但对于提供灵活性、价值和经验的熟练和有才华的专业人士来说，仍然有机会。市场可能正在恢复模式中，但公司仍在增长，开发新产品，争夺新客户——他们需要你的帮助。

这份指南旨在帮助你找到客户。选择对你、你的客户以及你想要建立的业务有意义的技巧。从那些有可能以最少的努力带给你最多客户的方法开始。但要准备好测试几种不同的方法，直到你找到适合你的策略。

自由职业与新冠病毒
世界正处于剧变之中。2020年作为一名自由职业者的成功可能部分取决于你适应和驾驭这个变化世界的能力。疫情已经对许多行业造成了破坏，但也为企业创造了机会，因为他们争相在家工作，在线销售产品，并加强与他们无法见面或听到的客户的关系。

随着我们从封锁中走出来，新的机会将如雨后春笋般出现，而其他的工作渠道将会枯竭。保持对未来的警觉，准备随着世界建立新常态，调整你的服务提供、你的推销和你的结构。

2020年是开始自由职业的糟糕年份吗？这个问题没有明确的答案。一方面，随着企业努力在封锁后恢复盈利，经济将受到冲击。另一方面，政府正在努力吸收这次冲击并刺激经济。虽然雇佣自由职业者的企业可能会减少，但可供雇佣的自由职业者也减少了，有些人选择退休，有些人忙于在家教育孩子，还有很多人在寻找相对稳定的常规工作。一个乐观主义者可能会认为，现在是开始自由职业的更好时机。

利用你已有的方法

1.深入了解你的理想客户
首先，创建一个详尽的理想客户描述。尽可能具体。他们是大公司还是小企业？他们在哪些行业运营？他们参与了所选行业的哪些具体领域？他们最大的挑战是什么？

例如，如果你是一家针对IT专业人士的数字营销公司，你可能会选择几个你已经熟悉的行业。为每个目标行业创建买家角色，以全面了解他们的需求。

2.明确清晰的独特价值主张
要从竞争中脱颖而出，你需要展示你的不同之处。例如，如果你是一名WordPress开发者，你可能通过以下方式来区别自己：

服务于特定市场（例如，直接发货公司）
为特定问题构建专有软件
提供附加服务，如技术监控
无论是什么，都要在你所有的营销和通信中明确你的独特价值主张（UVP）。这样，你不仅仅是一名WordPress开发者，而是提供明确价值的专家。

3.更新并优化你的网站
你的网站充当你的社交媒体存在、作品集和案例研究的中心。你的网站设计和内容应看起来并感觉专业，并且与你的形象一致。记住要将它们与你的UVP（独特价值主张）对齐，并突出你为客户提供的结果。

包括你的活动和成就的照片和视频。让你的个性闪耀。奖项和客户的推荐信的图片也应该骄傲地发布。

Claudine O’Sullivan，一位获奖插画家和专业艺术家，提醒她的观众包括个人项目的重要性：

“对我来说，个人项目决定了我接受的工作类型。在视觉行业，你的作品集反映你想要得到的工作，而不仅仅是你到目前为止做过的工作，这是至关重要的。”

Claudine O’Sullivan，艺术家

4.利用你的人脉网络
你的主要人脉网络包括亲朋好友、同事和你所在行业或职业的同行。你们之间经过时间的积累已经建立了信任，他们对你在某个市场或主题上的专业知识和经验充满信心。

他们很可能也有自己的专业网络，这些人可能会成为你的潜在引荐人。

寻找引荐人时，这是最好的起点。询问他们是否知道有谁需要你提供的服务或产品。告诉他们你做了什么或你在做什么，并请他们推荐他们认识的可能感兴趣的人。

但要注意不要过于强硬。你的人脉网络很有价值，不值得因为过度骚扰而破坏关系。

5.参加社交活动
社交活动可以让你与其他创业者建立联系。从与你的服务相关的主题开始，参加一些离家近的活动。记住，最好的社交活动往往不会被称为“社交”，而可能被称为聚会、研讨会、会议、工作坊、讲座或演示。除了寻找你的商业同行参加的活动，也要寻找那些可能吸引你潜在客户的活动。即使你没有获得业务，你也会对你的目标受众及其行业或职业了解很多。

Claudine O’Sullivan建议如下：

“与人建立联系。不仅仅是在线上，还要走出去，面对面地去见人，这比群发邮件要收获更多。我并不是一个天生自信或外向的人，但尤其是在刚开始的时候，我尽可能多地参加各种活动。” – Claudine O’Sullivan，艺术家

寻找那些能让你更接近同行和潜在客户的活动。这可能包括虚拟问答、在线社交、Facebook直播、Twitter聊天或网络研讨会。记住，同行不仅仅是竞争对手，他们也可能是潜在客户和支持的重要来源。

6.向现有客户寻求推荐
说到推荐，你最后一次向现有客户寻求推荐是什么时候？虽然向家人、朋友和同行寻求推荐是好的，但你的客户可能知道其他和他们一样的潜在客户。

为你的服务激发口碑并不需要太多的努力。你需要做的只是在合适的时候发送一封邮件。这可能是在你收到积极的反馈，或者在一个项目完成后。

你可以通过奖励每一个向你推荐新客户的客户来激励你的推荐。像ReferralCandy这样的工具使这成为可能，而无需任何技术知识：

如何获取客户 – 推荐系统示例
推荐活动示例
在联系任何人时，确保你有权限这样做，以保持符合GDPR的合规性。

7.向现有客户进行增值销售和交叉销售
增值销售和交叉销售是从现有客户中获取新业务的两种简单方法。

你需要对你的客户可能面临的由Covid-19造成的额外压力保持敏感，他们可能没有时间或预算开始新的项目。但是，如果你有可以帮助他们克服这些挑战的产品或服务，那么他们可能会很高兴听到你的消息。

当你试图向你的客户销售额外的服务时，试试以下的方法：

1.当你和你的客户交谈时，询问他们在实现目标时当前面临的挑战
2.听他们说什么，并深入了解他们的回应
3.提供你的服务作为解决特定痛点的额外增值
例如，如果你是一名景观设计师，你可以在花园完成后为你的客户提供花园维护服务。无论是什么，确保它能解决他们的问题。这就是你如何使你的增值销售对现有客户保持相关性。

8.为你的前客户创建项目或服务包
这与上述类似，联系过去的客户，看看是否有新的项目你可以帮助他们。或者，你可以创建新的服务包，并向过去的客户阐述其优点。

例如，如果你是一名自由撰稿人，而客户的网站上没有作为引导磁铁发布的电子书，那么请求一个快速会议来解释其优点。会议后发送一个提案，显示你是这项任务最合适的人（因为你已经熟悉他们的业务）。

9.请求客户公开评价和推荐
如果你的网站有这个功能，那么请你的前客户写一篇关于你服务的诚实评价。他们也欢迎在你的Google商业列表上这样做。虽然向客户索要评价违反了Google的指南，但他们可以自愿这样做：
如何获取客户 – 评价示例
评价和推荐增加了你对潜在客户的可信度，因为他们有机会看到你如何为像他们这样的人增加价值。

10.将你的名字添加到专业目录中
目录是另一个有用的展示平台。即使它们不会带来大量的潜在客户，它们也可以通过为你的网站提供另一个链接来支持你的搜索引擎优化工作。

一些目录需要付费，所以要谨慎选择，但你应该能找到一些免费加入的目录。目录有时专门针对某些职业，或者自由职业者，而其他的可能限制在某些社区，专业或地点的人。

你可以通过谷歌搜索，或者询问其他的自由职业者来找到合适的目录。

每周花费几个小时的方法

11.使用招聘网站寻找需要你服务的公司
如果企业正在你的行业中招聘相关职位，这是一个很好的迹象，说明他们可能对你所提供的服务感兴趣：

例如，如果你提供产品设计服务，并看到一家公司正在招聘“产品负责人”角色，那么这里很可能有机会。在他们找到适合全职职位的人之前，你也可以提供你的承包商服务。

使用像Indeed.com这样的职位聚合网站来发现这些企业。如果他们包含了他们的信息（即公司名称），在LinkedIn上输入它，并找到相关的人进行联系。

12.在社交媒体上参与讨论
以真诚的方式在社交媒体上评论和回应对话。人们喜欢与能为讨论增值的同行互动，尤其是在LinkedIn和Twitter这样的网站上。

提供建议或推荐可以展示你在所选领域的专业知识。这可能会引来询问，至少也可以建立起宝贵的终身联系。

寻找群组、话题标签和实时聊天，这样你可以有效地与你的专业社区互动。

13.在零工经济网站上销售你的服务
像Upwork和Fiverr这样的热门零工网站可以是获取新的自由职业客户的好方法，因为这些网站就像工作板，但大多数情况下是按项目进行的。

你可能需要一些时间才能找到一份有利可图的工作，但在这些网站上建立存在感以吸引他们仍然是值得的。此外，品牌和雇主可以搜索新发布的工作的自由职业者。你可以通过首先获取小工作的评论来吸引这些品牌。

如何获取客户 – Fiverr零工
许多自由职业者使用这些平台作为接触新客户的方式，这些客户通过其他途径是无法接触到的。无论你对这些服务的立场如何，测试它们都是非常值得的。然而，如果你发现工作的质量和数量不符合你的商业计划，那就迅速转移。

14.利用Slack和Reddit社区
Slack不仅仅是团队的通信平台，还有数百个社区使用Slack作为将人们聚集在一起的平台。Reddit也充满了超越有趣的表情包的社区。你可以在LikeMindedHub.com上浏览一长列的专业和特定领域的在线社区。

这些社区涵盖了各种主题，从房地产到加密货币。即使你还不是这些主题的专家，你也可以参与这些社区。通过分享你在某些问题上的经验，以及在你能提供专业知识的地方回答问题，来增加价值。

15.加入共享工作空间
在正常情况下，共享工作空间是工作和接触新朋友和潜在同事的绝佳场所。

像WeWork、Work.Life、Workbar和LiquidSpace这样的共享工作空间一旦重新开放，这些优点肯定会恢复。

建立联系需要时间，所以要准备好让共享工作成为你日常生活的一部分。你还应该利用共享工作空间内举办的任何社交活动、研讨会或演讲，因为这些都是了解你的同事的好方法。

16.通过在Quora上回答问题增加价值
Quora是一个受欢迎的问答网站，人们用它来寻找对他们迫切问题的深入答案。这也是一个由寻求提供答案的专家组成的强大社区，你可以参与其中。

如何获取客户 – Quora帖子
通过对Quora问题的深入回答，也有助于你的内容营销工作。通过在你的回答中包含指向你网站上相关博客文章和页面的链接，你可以开发出一个新的流量和潜在潜在客户来源。

17. 在Twitter上寻找你理想客户的痛点
通过各种标签在Twitter上寻找相关的痛点。例如，如果你是一名用户体验设计师，可以搜索#ux，并找出你可以解答的问题或投诉。监控竞争对手和他们客户之间的对话，以了解任何可能出现的机会。

为了简化这些任务，可以使用像BuzzSumo和Mention这样的监听工具。

18. 在所有互动中都要乐于助人
在每次互动中都要做一个善良且乐于助人的人。这将提升你的个人品牌形象，让人觉得你是一个愿意付出额外努力的人——无论对待客户还是同行。

即使对方看起来不像是理想的客户，帮助他们也能在你的行业内建立良好的口碑。

记住，作为一个独立创业者，你就是你自己的品牌。你的行为和你给予世界的东西最终都会回到你身上。

长期投资的方法
19. 与一家机构建立合作关系
向与自由职业者合作的机构介绍你自己。你可以从你所在地区或城市的前10家机构开始，比如广告和数字营销机构。

用强大的作品集、案例研究和推荐信给他们留下深刻印象。如果你已经与类似的机构合作过，分享你的经验。提出通过为他们现有的客户提供额外的服务来与他们建立合作关系。机构可能希望将你的服务“白标”，这样你就像是他们团队的一部分，他们的客户可以获得无缝的体验。

20.建立一个联盟计划
联盟计划允许客户和其他企业推荐新的客户，以换取奖励或金钱佣金。它们与推荐有所不同，因为预期联盟会积极推广你的产品和品牌。

在启动一个联盟计划时，通过电子邮件宣布它，并在你的网站上设置一个登陆页面，让人们可以注册。明确说明利益和他们推荐新客户的佣金是什么。

佣金可以是一次性的奖励，或者只要客户与你做生意就会持续给予。例如，假设你在一个售价150英镑的产品上提供20%的联盟佣金。这意味着联盟会为他们推荐的每一个新客户赚取30英镑，如果他们积极推广你，这个数字会累积起来。

你决定支付给联盟的金额取决于你的服务定价、产品利润率和客户终身价值（LTV）。例如，如果一个产品的成本是20英镑，但你知道一个客户的LTV是1230英镑，利润率是50%（615英镑），那么你可以合理地用初次销售的20英镑奖励你的联盟。

使用像AffiliateWP这样的工具直接在你的网站上建立这些计划。如果你的网站不是运行在WordPress上，还有很多其他的选择。

21. 编写出色的案例研究以证明你的成果
根据TrustRadius的一份报告，50%的买家在考虑购买阶段更喜欢阅读案例研究和评论。

如何获取客户 – 案例研究示例
在为你的自由职业业务创建案例研究时，重点关注你为客户带来的结果。你帮助客户解决了什么问题，你是如何做到的，结果又是怎样的？

22. 建立战略伙伴关系
伙伴关系有各种各样的形式。你可以与合作公司共同创建一份内容，比如你们一起制作一本电子书，并向彼此的受众进行推广。

从已经建立信任的关系开始。这包括你的网络，尤其是你现有的客户。

例如，PPC代理机构KlientBoost与Invoca等品牌合作，创建了一份关于再营销的深度指南：

如何获取客户 – 伙伴关系示例
两个品牌都向他们的受众推广了这份指南，充分利用了他们已经建立的信任。

这就是伟大伙伴关系的秘诀。它不仅仅是为你想要合作的品牌增加价值，而且是为他们服务的受众增加价值。找出他们的受众对什么感兴趣，并使所有参与者都从中受益。

23. 通过客座文章为出版物做贡献
在相关的权威行业博客和出版物上发表文章是扩大你的受众群体的有效方式。

我们建议你直接向编辑提出你可以根据你的专业知识写作的想法。在你的邮件中首先分享你之前写过的内容。然后，询问他们是否接受投稿。

只有在这个时候，你才应该提出你的文章想法。查看最近发表的文章，以了解出版物的风格、语气和他们喜欢的内容格式。写出他们的受众会觉得有价值的内容非常重要。

许多专业人士和自由职业者犯的错误是先写文章，然后再提交。问题是，如果被拒绝，你就浪费了你的时间。应该先与编辑商定一个话题，然后开始写作。

最后，确保你的目标是拥有大量受众的博客和出版物，这样才值得你花费时间。查看他们在社交媒体上有多少粉丝，以此来感知。

24. 尝试付费媒体
如果你有预算，付费媒体可以快速吸引新客户。你可以通过以下几种有效的方式来做到这一点：

直接宣传你的服务，提供免费咨询或“策略会议”
提供一个引导磁铁，如电子书或视频培训，让人们进入你的销售漏斗
你在哪个渠道做广告将取决于你的目标受众，但你可能会在Facebook、Instagram、LinkedIn和Twitter上取得一些成功。

这四个平台拥有充满你理想客户的活跃用户群，且具有强大的定向功能，确保你的信息能够传达给他们。

25. 将播客作为业务发展工具
设置播客不仅是为你的受众增值的好方法，也是与行业思想领袖以及目标公司的高级决策者建立联系的完美业务发展工具。

确定你希望联系的人，并向他们提出采访的邀请。这可能需要一些时间来获得关注，但大多数思想领袖和高管都渴望将他们的名字推向更广泛的受众。

这对你的潜在客户和受众来说是双赢的，因为你将为他们提供新的内容供他们学习。正如社交媒体专家Ian Anderson Gray of iag.me和Confident Live Marketing Podcast所说：

“获取新客户对我来说很重要，但更具体的是，我想吸引我的理想客户，排斥那些不合适的。这主要归功于创建高价值和深度的内容，这将帮助我的理想客户。” – Ian Anderson Gray，营销顾问

26. 写一本书并积极推广它
写一本书可以让你在你的领域树立权威形象。就像做播客一样，你可以用它来与思想领袖、记者和博客联系。

借助像亚马逊的CreateSpace这样的服务，自我出版从未如此简单。写你的书，上传它，并打印样本发送给博客进行评论。

你也可以将你的书作为礼物邮寄给潜在的客户。这有助于突破他们的电子邮件收件箱中的噪音（完全绕过它），同时提供独特的价值。

记住，就像所有的内容营销努力一样，你的书需要高质量。如果你创造的东西缺乏价值，不符合你的受众的需求，你可能会损害你的声誉，而不是提升它。

27. 通过演讲提升你的信誉
活动策划者总是在寻找好的演讲者。开始寻找演讲机会，并准备在开始时接受无偿的演讲。给他们一个强有力的提案，概述你如何为他们的活动增值。

Anderida Coaching的主要NLP教练和临床催眠治疗师Alison Prangnell说：

“在演讲或工作坊上，人们可以尝试你能做什么，你会有更多的人谈论你。” – Alison Prangnell，治疗师

向书店、当地图书馆和阅读小组介绍你自己，进行书籍朗读。阅读爱好者喜欢见到作者。

28. 为数字时代创建引人注目的名片
我们知道，名片可能看起来过时了。如果你完全在数字空间中，那么这可能不适合你。但你会惊讶于有多少人仍然要求名片，你希望你的名片能从人群中脱颖而出。

使用像Canva、Vistaprint和MOO这样的在线工具创建引人注目的名片模板。目标是清晰和独特。用颜色和图片来强调你的自由职业服务。

Flow Yoga的这个例子展示了你的名片可以多么简单、相关和引人注目：

Flow Yoga的创意名片示例
29. 运行一个公关活动
你已经在博客和杂志上发表过文章。你也创建了播客和YouTube视频。这些都算是数字营销领域内的公众活动，但公众活动不止这些。

好的公关包括线下活动，如社区集市和赞助活动。考虑在你的预算范围内，用精心设计的在线和线下活动来放大你的信息。

你也可以订阅HARO，这是一个免费的记者网络，他们在寻找各种主题的消息来源。电子邮件每天都会发送，并按各种类别进行划分。如果你发现一个记者在寻找你有专业知识的主题的信息，就联系他们并提供给他们。

30. 参加行业会议
如果你作为自由职业者的一部分在创作内容，那么就利用许多会议提供的“新闻通行证”。进入幕后给你一个与你行业的大玩家建立联系的好机会。

大多数主题演讲者都是杰出的个人，所以这是一个与他们面对面交流的绝佳机会。向他们提供一个采访的机会。在大多数行业中，影响者、记者和博客都渴望接触新的观众，所以他们很可能会接受你的提议。

虽然许多现场活动已经被Covid-19打乱，但一些会议和贸易展览仍然以虚拟活动的形式继续，这可能提供类似的机会来与同行联系和发展你的网络。

31. 开始一个YouTube频道
你不需要花哨的设备来开始一个YouTube频道。事实上，你只需要一个智能手机和一个三脚架，就可以拍摄有价值的视频内容。只要人们关心你要说的话，你就可以用小预算吸引大量的关注。

首先，讨论提供解决特定痛点的解决方案，或者围绕你从客户那里经常得到的问题的主题。记住要研究你的观众和客户，以确定这些主题是什么。

选择一个适合你的格式。例如，你可以将你的播客转化为视频系列，以加倍你的努力，就像Matt D’avella为他的Ground Up Show播客所做的那样。

或者，打开你的相机，像写博客文章一样提供价值。写下你想要讨论的要点，坐在摄像机前，按下录制键，开始讲话。

在开始时，你的视频的制作价值并不重要，只要内容是高质量的。真正重要的是你与观众分享的价值。

32. 使用搜索引擎优化（SEO）在线上被找到
你的理想客户正在寻找像你这样的自由职业者。捕获他们的业务的关键是要能被找到。让自己被发现的最有效的方法之一，就是确保你的网站对搜索引擎进行了优化。

本质上，这意味着研究人们用来寻找像你这样的人的词语，然后在你的网站上使用这些词语。当然，SEO比这更复杂一些，但关键是要回应搜索者使用的语言。

听起来很明显？是的，确实如此。但是研究人们使用的搜索词（关键词）可能会发现一些惊喜——所以在你围绕大多数人不使用的词语构建你的网站之前，值得做一些调查。

搜索一个“免费关键词工具”来开始你的研究。

自由职业者常常忽视的一些客户获取方法是什么？
当任何客户获取方法被过度使用时，它就会失去效力。2012年，当我创立了销售绩效公司时，我的电话很快就被试图向我销售从广告到招聘服务的冷电话淹没。我每天都会接到十多个电话，这让我感到烦恼和烦躁。然而，仅仅八年后，我每月只接到一两个电话！

随着电子邮件和社交媒体在商业中的使用增加，我反而每天被（平均）一百条信息淹没。我很少阅读这些信息，并且会屏蔽持续骚扰的人。这些客户获取方法在新颖时确实有效，但现在每个人都在使用它们，它们已经变得无力。我对自由职业者的建议是，对目标前景进行研究，然后拿起电话给他们打电话。

总结
这个指南旨在作为吸引新客户的想法中心。我们列出的所有选项并不都适合你，但应该有一些技巧会一次又一次地奏效。

记住，发展业务需要承诺和耐心。使用这个指南的最佳方式是确定你认为会有效的三到五种方法。然后，按照这个过程来执行：

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创建一个计划来测试这些新方法，并选择衡量成功的指标
虽然你可以使用许多方法，但并不是所有的方法都会立即对你有效。尝试与你的业务相关的技术，并加倍投入那些取得结果的技术。